1. Responsable del tratamiento

La presente Política de Privacidad corresponde a la aplicación móvil EXIC, desarrollada por DaOrCuOYS. Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales puedes contactarnos en: privacidad@exic.app

2. Datos que recopilamos

La aplicación EXIC puede recopilar las siguientes categorías de datos:

• Datos de cuenta: nombre de usuario y dirección de correo electrónico, necesarios para identificarte y guardar tu historial de rendimiento.
• Datos de actividad física: tiempos de reacción, precisión de movimientos, records personales y configuraciones de sesión generados durante el uso de los modos de juego.
• Datos del dispositivo EXIC: estado de conexión Bluetooth, nivel de batería y lecturas de sensores transmitidas desde el hardware para el funcionamiento del juego.
• Datos técnicos: identificador del dispositivo móvil, versión del sistema operativo y versión de la aplicación, con fines de diagnóstico y mejora del servicio.

3. Finalidades del tratamiento

• Proporcionar y mantener el funcionamiento de la aplicación y el sistema EXIC.
• Generar y almacenar el historial de desempeño del usuario.
• Sincronizar configuraciones y resultados entre dispositivos EXIC vía BLE.
• Mejorar la experiencia de usuario mediante análisis agregados y anónimos de uso.
• Enviar notificaciones relevantes relacionadas con el funcionamiento de la app (si el usuario otorga permiso).

4. Base legal

El tratamiento de tus datos se basa en el consentimiento que otorgas al aceptar esta política y en la ejecución del servicio contratado (uso de la aplicación). Tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento.

5. Almacenamiento y seguridad

Los datos de actividad se almacenan de forma local en tu dispositivo móvil. En futuras versiones, podrá habilitarse sincronización remota en la nube, sobre lo cual se te notificará previamente. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o destrucción.

6. Compartición de datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines comerciales. Los datos podrán compartirse únicamente con proveedores de servicios técnicos que colaboren en el funcionamiento de la app, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad, o cuando así lo exija la ley aplicable.

7. Permisos requeridos

La aplicación solicita los siguientes permisos del sistema operativo:

• Bluetooth y Bluetooth Low Energy: imprescindible para la comunicación con el dispositivo EXIC.
• Ubicación aproximada (solo Android): requerida por el sistema operativo Android para el uso de BLE en versiones anteriores a Android 12.
• Notificaciones: para informarte sobre el estado de la sesión o actualizaciones relevantes (opcional).

8. Tus derechos

De conformidad con la legislación aplicable, tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tratamos sobre ti.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos.
• Solicitar la eliminación de tus datos (ver sección correspondiente).
• Oponerte al tratamiento o solicitar su limitación.
• Presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.

Para ejercer tus derechos, escríbenos a privacidad@exic.app

9. Menores de edad

La aplicación EXIC no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si detectas que un menor ha proporcionado datos sin consentimiento parental, contáctanos para proceder a su eliminación inmediata.

10. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Te notificaremos a través de la aplicación o por correo electrónico con al menos 15 días de anticipación ante cualquier cambio sustancial. El uso continuado de la app tras la notificación implica la aceptación de la versión actualizada.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad: privacidad@exic.app

Tu derecho a ser olvidado

En EXIC respetamos tu privacidad y tu derecho a controlar tus datos. Puedes solicitar la eliminación completa de tu cuenta y todos los datos asociados en cualquier momento, sin necesidad de justificación.

Cómo eliminar tu cuenta

Puedes eliminar tu cuenta directamente desde la aplicación EXIC siguiendo estos pasos:

Solicitud por correo electrónico

Si no tienes acceso a la aplicación o prefieres hacerlo directamente, envíanos un correo a privacidad@exic.app con el asunto "Solicitud de eliminación de cuenta" e incluye:

• El correo electrónico asociado a tu cuenta EXIC.
• Tu nombre de usuario dentro de la app (si lo recuerdas).
• Una breve confirmación de que deseas eliminar tu cuenta y todos tus datos.

Procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días hábiles a partir de su recepción y confirmación de identidad.

Datos que se eliminan

Al eliminar tu cuenta, se borran permanentemente:

• Tu perfil de usuario (nombre y correo electrónico).
• Todo el historial de sesiones, tiempos de reacción y puntuaciones.
• Tus records personales y configuraciones de juego guardadas.
• Cualquier dato de diagnóstico técnico vinculado a tu cuenta.

Datos que pueden retenerse

Cierta información puede conservarse durante un período limitado por obligaciones legales o técnicas:

• Registros de transacciones o datos de facturación, si aplica (conforme a la legislación fiscal mexicana, hasta 5 años).
• Datos anonimizados y agregados de uso que no pueden vincularse a ningún usuario específico.

Preguntas frecuentes

¿Puedo pausar mi cuenta en lugar de eliminarla?
Sí. Si solo deseas dejar de usar la app temporalmente, simplemente cierra sesión. Tus datos se conservarán mientras no solicites la eliminación explícita.

¿Qué pasa con mi dispositivo EXIC físico si elimino la cuenta?
El hardware EXIC seguirá funcionando de forma autónoma. Sin embargo, no podrás sincronizar sesiones ni acceder al historial hasta que crees una nueva cuenta.

¿Puedo crear una nueva cuenta después?
Sí. Puedes registrarte con el mismo o un correo diferente. Los datos de la cuenta eliminada no podrán recuperarse.